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§常見問題§

【商品資訊】

Q:杏仁豆腐是素食的嗎?

A:我們的杏仁豆腐是用膠原蛋白做凝固,所以不是素食

● 葷食:冷杏仁豆腐、杏仁豆腐雪花冰、杏仁丁香魚

● 素食: 紫米紅豆粥、紅棗銀耳湯、黑糖雪花冰、純杏仁粉、甜菜根杏仁粉、杏仁咖啡、杏仁海苔脆片

● 奶素:牛奶杏仁茶、無糖牛奶杏仁茶、古早味杏仁茶、杏仁雪花冰、抹茶雪花冰、芝麻雪花冰、杏仁冰棒、杏仁冰淇淋、熱杏仁豆腐、杏仁糊

● 奶蛋素:杏仁瓦片、杏仁千層酥、杏仁牛軋糖


Q:杏仁豆腐的杏仁是用甚麼杏仁製作的?

A:我們的杏仁豆腐、杏仁茶、杏仁雪花冰、杏仁咖啡用的是南杏;杏仁瓦片、杏仁千層酥、杏仁牛軋糖、杏仁海苔脆片和杏仁丁香魚用的是美國杏仁


Q:古早味杏仁茶喝起來為何會沙沙的?

A:古早味杏仁茶是將煮過的杏仁豆再費工的磨進去,喝得到杏仁纖維。


Q:古早味杏仁茶和罐裝杏仁粉泡的有什麼差別?

A:古早味是將杏仁豆熬煮,加上花生、糖等作調味,因熬煮會將杏仁豆油脂釋出,所以口感較豐富,杏仁粉是用低溫烘焙後磨粉,沖泡後較少油脂釋出,口感會單薄些,但都有滿滿杏仁的營養。


Q:純杏仁粉要如何沖泡?

A:我們的純杏仁粉是將杏仁豆低溫烘焙後磨粉,沒有其他添加,所以不會溶於水。沖泡時建議先用少量熱水攪散,再續加熱水。


【送貨方式】

Q:送貨方式有哪些呢?

A:我們目前提供 外送 及 宅配 。

居住在台北市附近的您,可以利用即時外送,當天就可以到貨。
外縣市 宅配 需2-5個工作天。免運費詳細內容請參考相關分頁。


Q:為什麼外送與宅配的商品不同?

A:因顧慮宅配商品運送路程較遠,排除加配料商品,以免運送過程傾倒損壞。


Q:海外可以下訂嗎??

A:官網海外下訂功能即將開放。如近期欲購買,請致電專線 02-2314-1818 ,我們將盡速為您處理。


【付款方式】

Q:付款方式有哪些呢?

A:目前提供 ATM匯款、信用卡、網路ATM、LINE PAY、超商代碼/條碼、貨到付款(宅配不適用)等方式。


【訂單相關】

Q:要如何取消訂單呢?

A:在未出貨前,請盡速聯絡線上客服,或致電專線 02-2314-1818 將由專員為您處理。


Q:已交出訂單,想要修改購買內容,怎麼辦?

A:建議您先連絡專員,取消原訂單,再重新下訂。若直接請專員在後台,以原訂單修改內容,將會影響到會員點數的權利。


Q:可以退貨或換貨嗎?

A:本官網皆是新鮮食用商品出貨,暫不開放退貨或換貨,如遇到商品品質等問題,請盡速與我們聯絡,將為您處理。


若有其他上述無法解答的問題,歡迎使用線上諮詢或來電。

謝謝您的光臨,祝您有杏福愉悅的一天 🙂